Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 25/08/2026  |  Áp dụng tại genzshop.vn

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng tại GenzShop (genzshop.vn), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng website GenzShop tại địa chỉ genzshop.vn, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản sử dụng này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định được đăng tải trên website. GenzShop có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải.

2. Mô tả dịch vụ

GenzShop là nền tảng cung cấp API trung gian hoạt động tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp API Key riêng giúp khách hàng truy cập các nền tảng AI tạo sinh và công cụ lập trình thông qua hệ thống API trung gian tương thích chuẩn OpenAI do GenzShop vận hành. Mỗi khách hàng được cấp API Key và quota riêng, không dùng chung tài khoản.

Danh mục đang kinh doanh (cập nhật theo kho hàng thực tế trên trang chủ):

  • API Cursor — IDE lập trình với AI (autocomplete, chat, refactor)
  • API Codex — Trợ lý coding cho developer
  • API Claude — AI Assistant với context window lớn, phân tích tài liệu, Artifacts
  • API DeepSeek — Mô hình V3 / R1 cho coding, toán học và suy luận
  • API Grok — AI realtime từ xAI
  • Các gói AI API khác được niêm yết tại trang chủ genzshop.vn

Tất cả sản phẩm là sản phẩm số (digital product) — thông tin truy cập được giao dưới dạng điện tử. Không có sản phẩm vật lý nào được giao qua bưu điện.

3. Bản chất sản phẩm số

Mỗi đơn hàng sẽ nhận được API Key kèm thông tin Endpoint / Model và hướng dẫn tích hợp. API Key được hiển thị tại Đơn hàng của tôi (nhấn “Hiển thị API Key”) ngay sau khi thanh toán thành công và đồng thời gửi qua email đăng ký (nếu bật thông báo email).

Lưu ý: Vui lòng bảo mật API Key. Chia sẻ / để lộ Key cho bên thứ ba có thể khiến Key bị khóa, hết quota hoặc mất hiệu lực bảo hành. Cần đổi / thu hồi Key vui lòng liên hệ hỗ trợ.

4. Phương thức giao hàng & xác nhận thanh toán

GenzShop áp dụng giao hàng tự động hoàn toàn kết hợp đối soát qua SePay:

  1. Đặt hàng: Chọn sản phẩm, thêm vào giỏ, đặt hàng. Hệ thống cấp mã thanh toán riêng GZPAY + 8 số cho từng đơn.
  2. Thanh toán: Quét mã QR động hiển thị ở chi tiết đơn hàng. Hệ thống tự động đối soát giao dịch qua SePay trong thời gian thực và verify qua API SePay trước khi ghi nhận.
  3. Giao hàng tức thì: Ngay sau khi SePay xác nhận thanh toán khớp số tiền và mã GZPAY, hệ thống tự động trích tài khoản từ kho và giao ngay. Thời gian trung bình < 1–2 phút.
  4. Hết kho / giao một phần: Nếu kho không đủ, đơn ở trạng thái Đang xử lý hoặc Giao một phần. Hệ thống sẽ tự động giao tiếp khi có hàng mới.
  5. Thời hạn thanh toán: Mã QR / GZPAY có hiệu lực 05 phút kể từ lúc tạo đơn. Quá hạn đơn sẽ tự động hủy và không thể xác nhận.

Bạn có thể kiểm tra thủ công bằng nút “Kiểm tra thanh toán” tại chi tiết đơn hàng hoặc tra cứu tại my-orders.php.

5. Quy định sử dụng

Khi sử dụng dịch vụ, bạn cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng (đặc biệt là email nhận hàng).
  • Không chia sẻ, bán lại hoặc chuyển nhượng AI API đã mua khi chưa được phép.
  • Không gian lận, lợi dụng chính sách bảo hành hoặc tạo nhiều đơn hàng ảo.
  • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.
  • Không tấn công, dò quét, phá hoại hệ thống hoặc cố tình gây lỗi thanh toán.

Hệ thống có cơ chế tự động khóa tài khoản khi phát hiện tạo 4 đơn hàng trong 10 phút hoặc hành vi bất thường khác.

6. Thanh toán

  • Phương thức chính: Chuyển khoản ngân hàng qua QR động SePay (đối soát tự động).
  • Giá niêm yết là giá cuối cùng. Đơn hàng tự động hủy nếu không thanh toán trong 05 phút.
  • Mọi tranh chấp thanh toán cần thông báo trong vòng 07 ngày kể từ giao dịch.

7. Chính sách bảo hành

GenzShop bảo hành API Key trong toàn bộ thời hạn / hạn mức đã mua khi lỗi xuất phát từ GenzShop hoặc nhà cung cấp gốc:

  • API Key không hoạt động, báo lỗi xác thực (invalid_api_key / unauthorized) dù chưa hết hạn / hết quota.
  • Key hết hạn sớm, bị thu hồi.
  • API Key không hoạt động, không phản hồi hoặc không thể truy cập dịch vụ do lỗi phát sinh từ hệ thống GenzShop, nhà cung cấp hoặc bên thứ ba liên quan đến dịch vụ.

Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp:

  • Key bị khóa / hạn chế do vi phạm chính sách của nhà cung cấp (spam, abuse, nội dung cấm) hoặc do bạn làm lộ, chia sẻ, phát tán key cho bên thứ ba.
  • Sử dụng vượt quota / rate limit, gọi sai endpoint / tham số, hoặc lỗi do mã nguồn phía bạn.
  • Gián đoạn, thay đổi model, tăng giá hoặc ngừng cung cấp từ phía nhà cung cấp gốc — GenzShop sẽ hỗ trợ đổi key / gia hạn tương đương nếu có thể.

Liên hệ bảo hành qua Zalo/Telegram/Email hiển thị ở cuối trang này — phản hồi trong giờ làm việc 08:30 – 24:00 hàng ngày.

8. Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền được xem xét trong các trường hợp:

  • Giao/cấp sai gói API, sai model hoặc sai thông tin dịch vụ so với đơn hàng.
  • API Key không thể sử dụng và GenzShop không thể khắc phục hoặc cung cấp API Key/gói thay thế tương đương.
  • Đơn hàng không được kích hoạt hoặc cấp API đúng thời hạn do lỗi từ hệ thống GenzShop.
  • Dịch vụ phát sinh lỗi nghiêm trọng từ GenzShop hoặc nhà cung cấp/bên thứ ba, khiến khách hàng không thể sử dụng và không có phương án thay thế phù hợp.

Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận hàng. Hoàn tiền sẽ được xử lý trong 3–5 ngày làm việc. Xem chi tiết tại Chính sách hoàn tiền.

9. Giới hạn trách nhiệm

GenzShop không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ (mất dữ liệu, mất doanh thu, gián đoạn kinh doanh). Trách nhiệm tối đa của GenzShop trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị đơn hàng liên quan.

10. Quyền sở hữu trí tuệ

Logo GenzShop, văn bản, hình ảnh do GenzShop tạo và giao diện website là tài sản của GenzShop hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được cho phép bằng văn bản.

Tên thương hiệu, logo và nhãn hiệu của các nhà phát hành gốc (Anysphere/Cursor, OpenAI, Anthropic, API DeepSeek, xAI và các thương hiệu khác) là tài sản của chủ sở hữu tương ứng, được sử dụng với mục đích chỉ định sản phẩm được bán lại (descriptive reseller use).

11. Quan hệ với các thương hiệu được liệt kê

GenzShop (genzshop.vn) là cửa hàng độc lập tại Việt Nam, không phải đại lý ủy quyền chính thức của Anysphere, OpenAI, Anthropic, API DeepSeek, xAI và các thương hiệu AI khác được liệt kê. Chúng tôi không có hợp đồng nhượng quyền/đại lý chính thức với các thương hiệu này. Mọi giao dịch là giao dịch bán lẻ trực tiếp giữa bạn và GenzShop — các thương hiệu gốc không tham gia giao dịch và không chịu trách nhiệm về sản phẩm/dịch vụ tại genzshop.vn.

12. Xử lý dữ liệu cá nhân

Để đặt hàng và giao hàng, bạn cần đồng ý cho GenzShop xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về dữ liệu thu thập, mục đích, lưu trữ và quyền của bạn được mô tả tại Chính sách bảo mật. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

13. Thay đổi điều khoản

GenzShop có quyền thay đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi đăng tải lên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

14. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ:

Chính sách bảo mật Liên hệ hỗ trợ
Zalo Telegram